仪器报修单

仪器维修流程

为更好的服务客户，提高维修效率，请广大客户与我司共同遵循以下仪器维修流程：

第一步初诊断：联系维修工程师初诊断——填写仪器《报修单》——报修单与仪器一起寄回

第二步仪器回厂：开箱清点仪器配件——检查仪器故障——给出维修方案和报价（3日内）——双方确认维修方案（3日内）——付款

第三步正式维修：开始维修——完成维修——出厂检查——清点仪器配件——仪器寄回

Tip：

1、     寄送前务必联系工程师，详细填写《仪器报修单》（点击“文件下载"即可获取）相关信息，填写一份仪器报修单随仪器一起寄送。如果没有仪器报修单，仪器送至公司后，工程师面对一个核心问题：仪器从哪儿来？客户是谁？请理解，一定在箱子里放报修单。如果由于客户问题，我司无法有效联系用户导致维修无法进行，本公司不负任何责任。

2、   时间约定：

给出维修方案和报价的时间为：收到仪器后的3个工作日内；

双方确认维修方案和价格的时间为：3个工作日内。如因用户长时间无法确认维修方案和报价，公司可返回待维修产品。

正式维修的时间为：不超过10个工作日，视维修难易程度而定，如超过10个工作日提前告知用户。

3、仪器报修单，点击“文件下载"即可获取。

更新于2026年8月1日